Na co se rodiče ptají nejčastěji

V sezóně od května do září doporučujeme rezervovat víkendový termín zhruba měsíc dopředu, ve všední dny stačí týden. Volné termíny uvidíte přímo v rezervačním formuláři u každého hradu — obsazené dny se nedají vybrat.

Rezervaci potvrdíme e-mailem, zálohu předem nevybíráme. Celou částku doplatíte při předání hradu — v hotovosti, nebo okamžitým převodem přes QR kód, který dostanete na místě. Způsob platby si vyberete už v rezervačním formuláři. Navíc se skládá vratná kauce 5 000 Kč v hotovosti nebo převodem, kterou vracíme na konci dne při odvozu po kontrole stavu.

Ano. Když rušíte kvůli počasí do 8:00 v den oslavy, rezervaci bezplatně zrušíme nebo přesuneme na jiný termín — podle toho, co se vám hodí. Stačí zavolat nebo napsat.

Ano. V rezervačním formuláři přepněte na variantu Firma / Obec a vyplňte IČO a případně DIČ. Fakturu vystavíme na uvedené údaje.

Ano, každý další navazující den je se slevou 50 % z denní sazby. Doprava se přitom platí jen jednou.

Doprava stojí 10 Kč za kilometr, přičemž se počítají 4 cesty — dovoz, návrat, odvoz a návrat. Přesnou částku pro vaši adresu spočítá kalkulačka u každého hradu; stačí do ní kliknout na mapu nebo napsat adresu.

Nejčastěji jezdíme po Liberecku a Jablonecku, ale přijedeme kamkoliv. Cena dopravy se počítá podle skutečné dojezdové vzdálenosti z Liberce, takže i vzdálenější obce mají cenu předem jasnou.

Volný příjezd pro dodávku, rovnou plochu bez ostrých předmětů, funkční zásuvku 230 V do 50 metrů a pomoc jedné dospělé osoby při stavbě i balení. Postavení trvá zhruba půl hodiny.

Ano. Na trávníku hrad kotvíme kolíky, na zpevněném povrchu zátěžovými vaky. Typ povrchu vyberete v rezervaci, abychom věděli, co naložit.

Ano, při instalaci i demontáži potřebujeme součinnost jedné dospělé osoby. Zároveň při předání podepisujeme smlouvu o krátkodobém pronájmu, k čemuž stačí občanský průkaz.

Záleží na modelu — u každého hradu najdete kapacitu a doporučený věk v technických parametrech. Vždy platí, že by na hradě neměly být současně děti výrazně odlišné velikosti.

Do hradu se nesmí v obuvi, s brýlemi, šperky a sponkami, s jídlem, nápoji ani žvýkačkami, a také ne s namalovaným obličejem — barvy z facepaintingu se z materiálu prakticky nedají dostat. Zakázané je i šplhání po stěnách a salta.

Při nárazech větru nad 38 km/h, při bouřce nebo vydatném dešti hrad okamžitě vykliďte, vypněte fukar, hrad vypusťte, přikryjte plachtou a fukar uložte do sucha. Když je špatná předpověď už ráno, ozvěte se do 8:00 a rezervaci bezplatně zrušíme nebo přesuneme. Na homepage najdete předpověď na dva týdny dopředu s vyznačenými rizikovými dny.

Ano, po celou dobu provozu musí být u hradu svéprávná dospělá osoba. Za bezpečnost dětí odpovídá po dobu pronájmu nájemce.

Ano. Naše atrakce splňují evropskou normu EN 14960-1:2019 a nesou označení CE. Před každou zápůjčkou hrad kontrolujeme a čistíme.

Běžné opotřebení neřešíme. Náklady na čištění nebo opravu při poškození se hradí ze složené kauce 5 000 Kč, kterou skládáte v hotovosti nebo převodem při předání. Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách.