Zpracování osobních údajů (GDPR)

1. Splnění právní povinnosti — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

Některé údaje musíme shromažďovat, protože nám to ukládají právní předpisy, zejména:

• Zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví
• Zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty
• Zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů
• Zákon č. 280/2009 Sb., daňový řád
• Zákon č. 254/2004 Sb., o omezení plateb v hotovosti

Tento výčet nemusí být konečný. Ve shromažďovaných údajích se objevuje jméno, příjmení, sídlo firmy nebo bydliště včetně PSČ a případně DIČ. Archivační lhůta je podle těchto předpisů obvykle 5 až 10 let.

2. Oprávněný zájem správce — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Kontaktní osoby. V rámci naší činnosti mohou být zaznamenány osobní údaje dalších fyzických osob, které nám uvedete jako kontaktní — zejména jméno, příjmení, telefon, adresa a e-mail. Jaké údaje nám za tyto osoby poskytnete, určujete sami. Údaje uchováváme po dobu spolupráce a následně dalších pět let pro účely zpětného kontaktování.

Telefon. Telefonní číslo evidujeme, abychom vás mohli kontaktovat při jakékoliv komplikaci při užívání našich služeb a abychom si mohli ověřit totožnost volajícího. Údaje uchováváme po dobu spolupráce a následně pět let.

3. Plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

V návaznosti na uzavřenou smlouvu shromažďujeme údaje o odběrech zboží a služeb, abychom mohli vyčíslit dohodnuté bonusy a případné věrnostní programy. Údaje uchováváme po dobu spolupráce a následně pět let.

Číslo občanského průkazu. Součástí každého pronájmu je smlouva o krátkodobém pronájmu a složení vratné kauce. Pro identifikaci nájemce a pro případné uplatnění nároku na náhradu škody proto zpracováváme číslo občanského průkazu, které nájemce uvádí v rezervačním formuláři. Údaj slouží výhradně k tomuto účelu, nepoužíváme ho k marketingu a nepředáváme ho třetím stranám. Uchováváme ho po dobu trvání nájmu a následně po dobu tří let, kdy lze uplatnit nároky ze smlouvy. Poté je vymazáváme.

4. Souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Fotografování a natáčení. Fotografování a natáčení fyzické osoby takovým způsobem, že lze osobu identifikovat, provádíme pouze na základě souhlasu. Fotografie a videa slouží k propagaci našich produktů a mohou být umístěny na web nebo do reklamních materiálů. Uchováváme je po dobu pěti let.

Provoz webu a vyřízení rezervace zajišťujeme s pomocí několika služeb. Každá z nich zpracovává údaje jako náš zpracovatel a jen v rozsahu nezbytném pro daný účel.

Vercel Inc. (USA) — provoz webu

Na jejich serverech web běží. Zpracovává se při tom IP adresa a technické údaje o požadavku. Údaje z formuláře přes jejich infrastrukturu procházejí, ale neukládají se tam.

Google Ireland Ltd. — mapy a výpočet dopravy

Když zadáte adresu místa instalace, posíláme ji Googlu, aby ji převedl na souřadnice a spočítal vzdálenost. Používají se k tomu služby Maps JavaScript API, Geocoding API a Routes API. Předává se pouze adresa, nikoli vaše jméno nebo kontakt.

Resend (USA) — odesílání e-mailů

Přes tuto službu odchází potvrzení rezervace a náš interní e-mail o nové objednávce. Procházejí jí údaje uvedené v rezervaci včetně jména, kontaktu a termínu.

Seznam.cz, a. s. — e-mailová schránka

Naše pošta na adrese info@hophrad.cz běží u Seznamu, takže veškerá naše e-mailová komunikace s vámi je uložená tam.

Předávání mimo Evropskou unii. Vercel a Resend jsou americké společnosti, část údajů se tedy zpracovává mimo EU. Předání probíhá na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, případně na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně (rámec EU–US Data Privacy Framework).

Údaje nikomu neprodáváme a nepředáváme je pro marketingové účely třetích stran. Web nepoužívá žádné analytické ani reklamní sledovací nástroje.

V pravidelných intervalech přezkoumáváme rizika informační bezpečnosti související se zpracováním osobních údajů. Data jsou zabezpečena dostatečně silnými hesly a bez jejich znalosti k nim není možné se dostat.

Podle kapitoly III nařízení GDPR máte jako subjekt údajů následující práva. Níže jsou uvedeny zjednodušené citace.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@hophrad.cz.

• Osobní údaje shromažďujeme výhradně od osob, které si u nás objednaly zboží nebo službu, které se u nás zaregistrovaly, které nám uvedete jako kontaktní osoby, a od spolupracovníků a dodavatelů.
• Nikdy jsme nezískávali ani nebudeme získávat kontakty nelegální cestou, například kupováním databází.
• Získané osobní údaje chráníme a nepostupujeme je nezákonně dál.
• Respektujeme veškerá práva subjektu osobních údajů.
• Výmaz realizujeme bezodkladně, data jsou anonymizována.
• Plníme informační povinnost vůči subjektům v souladu s čl. 13 GDPR.